PMO as a SERVICE +7 925 502 3194
Семинар-практикум

Практические инструменты
управления качеством в проектах
Программа семинара

    Продолжительность семинара:
    2 дня, с 10.00 до 18.00; 16 ак.часов

    Стоимость корпоративного обучения:
    100 000 рублей в день
    для группы до 15 человек.
    НДС не облагается.
    1
    Основы проектного управления.

    • Области применения и преимущества проектного управления.
    • Концепция стандарта PMI PMBOK®, краткий обзор областей знаний стандарта. Процессы в управлении проектами.
    • Проекты в различных организационных структурах.
    • Роли участников проекта, разделение ответственности за цели, сроки, ресурсы, качество.
    • Основы управления командой проекта.
    2
    Управление качеством
    • Что такое качество и основные модели управления.
    • Стандарты и нормативы в управлении качеством (ISO 9000, ANSI/PMI, JIS)
    • Стратегия управления качеством процессов: поддержание, улучшение, совершенствование и инновации.
    • Интеграция современных методов управления качеством.
    • Всеобщее управление качеством. Статистическое управление качеством процессов и система Шести сигм.
    • Стоимость низкого качества.
    3
    Управление качеством проекта
    • Общая схема управления качеством проекта.
    • Планирование качества: оценка затрат и выгод, бенчмаркинг, анализ матричных данных, планирование эксперимента.
    • Процесс обеспечения качества: инструменты и методы планирования качества, аудит качества, анализ процесса, инструменты и методы контроля качества.
    • Процесс контроля качества: причинно-следственная диаграмма, контрольные карты, диаграммы зависимостей, гистограммы, диаграмма Парето, схема прогноза, диаграмма разброса, выборочные оценки, инспекция, проверка исправления дефектов.
    4
    Управление качеством продукта проекта.
    • Определение требований потребителя: голос клиента, анализ Кано, развертывание функции качества.
    • Проведение пилотного испытания.
    • Анализ причин и воздействий отказов.
    • Статистический контроль процессов.
    • Инструменты ускорения изменений процессов.
    SELECT LANGUAGE
    © 2003-2018 pmOffice Ltd.
    РОССИЯ
    NEW ZEALAND
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________